走進亞馬遜:條碼掃描系統讓倉儲物流智能化

    亞馬遜全球物流中國運營副總裁孫昱晴表示，“亞馬遜物流+”借助于亞馬遜自身在倉儲物流方面的專長及其遍布全球的運營網絡布局，可以支持更多的中國企業開展電子商務以及跨境電商業務，通過亞馬遜強大的物流體系引進來、走出去。我們也希望更多的四川企業可以受益于亞馬遜的高效物流。讓中國企業的特色產品都可以通過“亞馬遜物流+”的高效物流體系走向全世界。

    亞馬遜高效的物流體系已于2015年10月向所有中國企業開放。非亞馬遜平臺上的商家、傳統企業以及其他電商，都可以通過“亞馬遜物流+”使用亞馬遜的物流、倉儲等服務。近日，亞馬遜全球物流中國就剛剛宣布將“亞馬遜物流+”服務提供給網易考拉海購，為其位于寧波的保稅倉提供專業、高效的倉儲運營服務。

    高速增長的跨境電商發展亟待高效的物流服務。專家表示，近年來，中國的電子商務及跨境電商經歷了高速增長，然而企業的物流痛點愈加成為制約其發展的壁壘。物流成本、時間成本是關鍵，已經成為電商企業市場競爭力的體現。對物流服務的重視也反映在《四川省電子商務發展三年（2015-2017年）行動計劃》中，它明確提出了要大力完善跨境電商服務體系，包括到2017年基本建成高效跨境物流服務網絡的目標。

    據悉，隨著中國電商產業的進一步升級，精細化的倉儲物流管理將會成為未來電商的重要競爭力之一。“亞馬遜物流+”基于大數據的強大倉儲運營能力可以為企業最大化利用倉儲空間，確保理貨上架及時率高、訂單處理快、庫存準確率高、且可實現全程可視化管理和實時的質量監控，提高物流速度和運營質量。

    我們在亞馬遜全球物流中國運營副總裁孫昱晴女士的引導下，隨著市級相關領導以及四川的主流媒體一起探訪眉山運營中心，一起來看看國際一流企業--亞馬遜的高效物流是怎么運營的。

    自動傳輸系統可以自動識別目的地，并將客戶訂單分配到指定線路。工作人員將分揀完成的訂單從智能全自動傳送裝置上取下，準備包裝發貨。

    工作人員正在分揀發往四川及周邊省份的亞馬遜“海外購”訂單，等待發貨。據了解，消費者在亞馬遜下單后，首先是通過亞馬遜的倉庫（亞馬遜稱其為“運營中心”）進行訂單分揀、包裝、出庫等一系列工作，通過亞馬遜的運輸網絡將商品發送到各個配送站點，最終送到消費者手中。可以說，庫內運營的效率直接影響著訂單的處理，也決定了商品能否盡快配送給消費者。

    因而，運營中心是體現亞馬遜高效物流的一個縮影。此次探訪的亞馬遜眉山運營中心于2013年3月26日正式啟動，存儲品類包羅萬象，涵蓋食品、百貨、圖書、服飾等品類。亞馬遜方面表示，眉山運營中心擁有世界領先的包裝產品線、訂單發貨平臺、自動化分揀系統和庫存管理系統，其中自動化分揀系統是目前領先的分揀系統之一，這使得運營中心最快可以在客戶下單后30分鐘內完成訂單處理，并通過傳輸系統自動將全國各地的貨品從存儲區輸送到分揀區，自動識別目的地并分配到指定線路。

    如何做到如此高效的訂單處理？孫昱晴介紹說，這得益于亞馬遜的智能系統。該系統可以基于大數據對揀貨路徑、商品包裝、訂單出庫進行優化，使效率最大化。以揀貨路徑為例，在傳統揀貨方式下，每位員工每天大約需要走18公里的路程，通過大數據系統的優化之后，大約只需要走6公里，相比傳統方法節省了60%多的路徑。

    亞馬遜智能物流系統的優異性還體現在其可以根據消費者的購買行為，提前將熱銷商品調撥到離消費者最近的運營中心，即“客未下單，貨已在途”，這便是亞馬遜智能分倉的魅力。

    由于提前將熱銷商品存儲到本地運營中心，當消費者下單時，優異的訂單處理系統就可為居住在四川省成都市五城區的消費者提供當日配送服務，也就是說，這些消費者只要在上午11點鐘前下單，貨物便可當日送達。同時，眉山運營中心已實現“零點截單”的配送承諾，這意味著成都以及周邊城市的客戶在晚上24點之前通過亞馬遜中國（z.cn）提交訂單并完成支付，即可在第二天18點前收到商品。

    對消費者而言，跨境物流鏈條長，流程透明和商品安全是他們最關心的。基于亞馬遜對于包裹狀態的實時監控，消費者從下單、發貨、入關、路途調撥以及最后配送環節，整個過程都可實時掌握商品的狀態。

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